為便于患者第一時間享受優(yōu)質(zhì)高效的門診就診服務,以及獲取各種醫(yī)療衛(wèi)生方面的信息,我們在門診大樓一層大廳的顯著位置設(shè)置了“一站式服務”,由專人在咨詢臺,為前來咨詢的人員提供熱情周到規(guī)范的服務,包括答疑解惑,對患者開展醫(yī)藥衛(wèi)生知識宣教工作,并對就診人員進行引導分流。對第一次來就診的患者及危重病人等急需幫助的人員護送到導醫(yī)臺,由導醫(yī)人員陪同就診,提供貼心服務。
此外,我們在門診大樓一層大廳安裝LED大屏幕,滾動顯示重要的醫(yī)療信息,并放置兩臺“觸摸屏”電腦,用于患者自行查詢醫(yī)院各項醫(yī)療信息。